Il 99% delle volte che una nostra iniziativa sul web fallisce e dovuta essenzialmente alla parziale o totale assenza di pianificazione.

In questo articolo passerò brevemente in rassegna le fasi più importanti per la pianificazione e attuazioni di obiettivi di medio e lungo periodo prendendo in prestito le famose fasi del Ciclo di Deming.

PLAN

La prima fase del ciclo inizia con la pianificazione degli obiettivi.In questa fase è importante dare una formalizzazione quantitativa ai nostri traguardi.In definita dobbiamo semplicemente rispondere alle domande <<Cosa Fare >>e <<Come Fare>>Resta infatti inteso che per il raggiungimento di un determinato obiettivo prefissato vi sono diverse strade che però possono implicare costi diversi e conoscenze diverse.

Supponiamo che per At-Webmaster mi pongo come obiettivo quello di aumentare le visite del 20% entro il mese di Giugno.

Per raggiungere questo traguardo avrò ovviamente diverse possibilità.

• Acquisto di pubblicità
• Incremento di scambio link
• Accordi di cooperazione con blog e forum del settore
• Aumento dei contenuti
• Ottimizzare al meglio dal punto di vista Seo
• Etc etc

Questo esempio mi serve per farti capire come le strade sono veramente tante.E’ necessario quindi vagliare ogni singola alternativa adoperando quella o quelle che reputiamo maggiormente performanti per il nostro scopo finale.

DO

Nella fase del fare si entra nel vivo della parte più operativa.Una volta analizzati e individuati i processi precedentemente visti  bisogna metterli in atto realizzando gli interventi pianificati.

Nel caso precedente per esempio contattando webmaster del mio settore,attivare campagne pubblicitarie etc etc

CHECK

La parte che personalmente preferisco.E’ arrivato il momento di controllare ciò che si è messo in atto.La fase del controllo è di fondamentale importanza per verificare se effettivamente gli interventi presi hanno dato i frutti sperati.

Attraverso per esempio il confronto dei dati statistici ante e post il mio intervento posso rendermi conto se effettivamente il traffico è aumentato della percentuale pianificata nella prima fase.

ACT

Ultima fase del nostro ciclo.In quest’ultimo step vengono adattate le misure necessarie per migliorare in modo continuo i nostri obiettivi.

La fase “azione” è una fase fortemente collegata alla precedente in quanto le azioni poste in essere saranno direttamente collegate alle rilevanze ottenute in fase di controllo.

Le azioni che possono essere attuate posso essere di tipo :

Migliorativo,nel caso in cui tutti gli obiettivi sono stati raggiunti.In questo caso è naturale porsi nuovi traguardi ricominciando dall’inizio un nuovo ciclo di Deming.(Nel nostro caso iniziale per esempio le visite sono aumentate del 20% quindi posso propormi un nuovo traguardo: “diminuire la frequenza di rimbalzo del 5%)

Correttive.

Sono azioni attuate quando dalla fase del ceck si evince che non tutti i risultati programmati sono stati conseguiti.Qualcosa no ha funzionato a dovere.

Gli errori più frequenti possono essere rintracciati nella fase di plan,ad esempio mi sono posto un traguardo troppo alto,oppure nella fase del do sbagliando magari nella scelta dei processi.

Spero di averti dato una panoramica generale su un nuovo modo per pianificare e attuare i tuoi obiettivi.Questo genere di processo,come sottolineato all’inizio,viene generalmente applicato nelle grandi aziende per la pianificazione di lungo periodo ( da 6 mesi fino a 2 anni)

Nel nostro ambiente competitivo,caratterizzato da una forte dinamicità e instabilità,possiamo utilizzarlo senza problemi anche per periodi più brevi inferiori sicuramente ai 5-6 mesi.